Bosch in Deutschland

Mitarbeiter*in IT Service Desk

Standort
Berlin
Arbeitsbereiche
Kundenservice
Einstieg als
Berufserfahrene*r
Startdatum
Nach Vereinbarung
Arbeitszeit
Vollzeit und/oder Teilzeit
Rechtseinheit
Bosch Service Solutions GmbH
Mitarbeiter*in IT Service Desk
JobID DE00615276

Aufgaben

  • Verantwortung übernehmen: Sie sind im 1st-Level-Support tätig und bearbeiten technische- und anwendungsspezifische Fragen.
  • Strukturiert bewerten: Sie identifizieren Probleme, analysieren Fehler und tragen zur Lösung von Probleme per Telefon, E-Mail etc. bei.
  • Zuverlässiges umsetzen: Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen sowie Dokumentation und Aufbereitung von Lösungen.

Profil

  • Persönlichkeit: kommunikativ, zuverlässig, hilfsbereit und kundenorientiert
  • Arbeitsweise: eigenverantwortlich, strukturiert, analytisch, kunden-, service- und lösungsorientiert
  • Erfahrungen und Know-how: Sie besitzen gute IT-Allgemeinkenntnisse, denken bereichsübergreifend im Rahmen eines IT Service Managements und können mit den gängigen Standardsoftwareprodukten (Microsoft Office oder Acrobat) und Betriebssystemen umgehen.
  • Flexibilität:Schichtbereitschaft (24/7)
  • Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift in Kombination mit sicheren Englischkenntnissen
  • Ausbildung: technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Kontakt & Wissenswertes

Kontaktdaten Personalabteilung +49 30 32788-279

Ansprechpartner: Olcay Duran und Sarah Krupa

Einblicke in unsere Arbeitswelt

Willkommen in Berlin

Die Repräsentanz in Berlin Charlottenburg, die zwischen 1915 und 1917 im Auftrag von Robert Bosch als Berliner Verkaufshaus errichtet wurde, erstreckt sich von der Ecke Bismarckstraße/Fritschestraße bis zur Schillerstraße. Die vorgestellte Natursteinfassade mit der typischen Anordnung und den Motiven des Klassizismus des Hauses ist heute denkmalgeschützt. Heute befinden sich in dem Büro- und Veranstaltungsgebäude unterschiedliche Geschäfts- und Funktionsbereiche der Robert Bosch GmbH.

Unsere Standort-Vorteile

Icon bicycle

Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten

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Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort

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Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote

Icon stethoscope

Betriebsarzt vor Ort

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Vergünstigungen für Mitarbeiter

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Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Icon user brain

Freiräume für kreatives Arbeiten

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Urbane Umgebung

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Flexibles und mobiles Arbeiten

Icon call team

Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen

Willkommen bei Bosch

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Ihre Bewerbung!

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Dein neuer Job ist nur ein paar Schritte entfernt.

Du hast das passende Job-Angebot gefunden? Perfekt! Wir zeigen dir, wie es jetzt weitergeht.

Smartphone zeigt Bosch Karriereseite

1. Job finden

So findest du das passende Jobangebot

Starte die Suche, indem du ein oder mehrere Kriterien auswählst, die deine neue Stelle erfüllen sollte oder nutze dafür gerne auch die Stichworteingabe der jeweiligen Länder-Jobsuche.

Nächste Schritte:

Anschließend werden dir die Ergebnisse deiner Suche angezeigt. Informiere dich zu den einzelnen Suchergebnissen, indem du auf den jeweiligen Stellentitel klickst.

In der Stellenanzeige findest du weitere Details zum ausgeschriebenen Job und erste Informationen zum jeweiligen Arbeitsort. Wenn du die Stelle interessant findest, kannst du dich durch Drücken der „Jetzt bewerben“-Schaltfläche bewerben.

Dauer:

5-10 Minuten

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Frau arbeitet mit Computer

2. Bewerben

So bewirbst du dich direkt online.

Dir stehen unterschiedliche Wege für die Bewerbung zur Verfügung:

  • Du kannst deinen Lebenslauf hochladen,
  • Du kannst dich mit deinem LinkedIn oder Indeed Profil bewerben
  • oder du trägst deine Daten manuell ein.

Wähle eine der Möglichkeiten aus und erstellen so in nur wenigen Minuten deine persönliche Online-Bewerbung. Du kannst auch ein Anschreiben hinzufügen.

Nächste Schritte:

Nachdem du auf „Weiter“ geklickt hast, kannst du weitere Dateien an deine Bewerbung anhängen, die einzelnen Dateien sollten eine Größe von 10 MB nicht überschreiten.

Lese bitte unsere Hinweise zum Datenschutz. Denn ohne Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen ist eine Bewerbung bei uns leider nicht möglich. Durch das Klicken der Schaltfläche „Absenden“ hast du deine Bewerbung vervollständigt.

Dauer:

2-10 Minuten

Info:

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Ein Handicap ist bei Bosch kein Hindernis bei der Einstellung und der weiteren Karriere. Für weiterführende Informationen kannst du uns gerne kontaktieren.

Frau arbeitet mit Computer
Ein Mann benutzt sein Smartphone

3. Bestätigung erhalten

Wann hörst du wieder von uns?

Vielen Dank, dass du dich für einen Job bei Bosch interessierst. Damit du sicher sein kannst, dass wir deine Bewerbung erhalten haben, schicken wir dir innerhalb weniger Minuten eine Eingangsbestätigung. In dieser findest du auch den Link auf dein Kandidatenprofil, in dem du jederzeit den Status deiner Bewerbung einsehen kannst.

Nächste Schritte:

Jetzt freuen wir uns darauf, deine Bewerbung anzuschauen. Je nachdem, für welche Stelle und Position du dich beworben hast, dauert es etwa zwei bis drei Wochen, bis wir uns bei dir wieder melden.

Dauer:

2-3 Wochen nach Eingang der Bewerbung

Ein Mann benutzt sein Smartphone
Mann beim Bewerbungsgespräch

4. Interview

Tipps für dein Bewerbungsgespräch

Herzlichen Glückwunsch! Deine Bewerbung hat uns überzeugt. Jetzt möchten wir dich gerne im Rahmen eines Gesprächs (virtuell oder vor Ort) näher kennenlernen und natürlich auch auf deine Fragen an uns eingehen.

Natürlich freuen wir uns auch, noch mehr von dir zu erfahren. Vielleicht bringst du dazu ein paar Beispiele aus deinen vorigen Jobs oder Studium mit und erzählst uns, wie du dir deine weitere Entwicklung mit uns vorstellst.

Nächste Schritte:

Nach unserem Gespräch melden wir uns innerhalb von zwei Wochen bei dir. Schließlich wollen wir wissen, wie es dir bei uns gefallen hat.

Dauer:

1- 1,5 Stunden

Mann beim Bewerbungsgespräch
drei Personen schauen auf einen Tablet PC

5. Erste Schritte

Willkommen an Bord

Die Entscheidung ist gefallen: Herzlich Willkommen im neuen Team! Deine zukünftige Führungskraft wird sich noch vor dem ersten Arbeitstag mit dir in Verbindung setzen und selbstverständlich erhältst du deinen neuen Arbeitsvertrag.

Nächste Schritte:

Die ersten Tage im neuen Unternehmen sind wichtig. Daher gestalten wir gemeinsam mit dir deine ersten Schritte.

Diese können sehr unterschiedlich sein, da sie natürlich auf deine zukünftige Position und den jeweiligen Standort zurechtgeschnitten sind. Grundsätzlich erhältst du einen individuellen Einarbeitungsplan mit einem Überblick zu allen Maßnahmen, die für deinen Arbeitsbeginn wichtig sind.

Gemeinsamer Weg:

Weitere Unterstützung findest du im Rahmen unseres Paten-Programms „Bosch Buddy“. Deine persönliche Vertrauensperson unterstützt dich bei allen informellen Themen und kann dir wertvolle Kontakte vermitteln.

Natürlich ist auch dein Input gefragt, denn in unserer agilen Umgebung schätzen wir besonders deine individuellen Vorerfahrungen und freuen uns voneinander zu lernen.

drei Personen schauen auf einen Tablet PC